Politique de confidentialité de Besta Solar

Introduction

Cette Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez bestasolar.com ou que vous effectuez un achat sur celui-ci.

Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

• Informations sur votre navigateur web
• Adresse IP
• Fuseau horaire
• Certains des cookies installés sur votre appareil

En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur :

• Les pages web ou produits individuels que vous consultez
• Les sites web ou termes de recherche qui vous ont permis d’accéder au Site
• Informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site

Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le nom d’« Informations sur l’appareil ».

Nous collectons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

• Cookies:
  • _session_id: Identificateur de session unique, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
  • _visit: Aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
  • _uniq: Aucune donnée conservée, expire à minuit (selon le fuseau horaire du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
  • cart: Identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d’achat.
  • _secure_session_id: Identificateur de session unique
  • storefront_digest: Identificateur unique, indéfini si la boutique a un mot de passe, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

Vous pouvez trouver une liste plus détaillée des cookies que nous utilisons et comment les désactiver ici [URL non valide supprimée].

• Fichiers journaux: Suivent l’activité du Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d’accès Internet, vos pages de renvoi et de sortie, et vos horodatages (date et heure).
• Pixels invisibles, balises et pixels: Fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment :

• Nom
• Adresse de facturation
• Adresse de livraison
• Informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, le cas échéant)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Ces informations collectées automatiquement sont désignées sous le nom d’« Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons le terme “Informations personnelles” dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous collectons pour :

• Traiter vos commandes (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande).
• Communiquer avec vous.
• Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
• Vous fournir, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (en particulier votre adresse IP) que nous collectons pour :

• Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
• Améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec celui-ci, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

Partage de vos informations personnelles

Nous ne partageons pas vos Informations personnelles avec des tiers

• Nous utilisons OVH pour héberger notre boutique en ligne.